北京最正规看白癜风医院 https://wapyyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html工作在平安门店的客服柜员，平安人都温暖地称其“小桂圆”。能干的平安“小桂圆”，就是大家眼中“别人家”的小柜员。他们服务的空间不仅仅是百十平米的门店、服务的模式也不限于面对面。在科技赋能的时代，我们更多追求的是打破空间、时间和模式的局限，将更有温度的服务带给广大客户。新冠疫情期间，平安智慧客服的及时保单服务起到了前所未有的作用。在未完全复工期间，镇江的“小桂圆”小朱接待了一位外省的客户。客户张先生给自己的孩子买了一份平安鸿利保险，年因经济原因没有及时交纳保费，导致保单停效。本想着过完年等孩子回家探亲时一起到柜台办理复效，没想到被这突如其来的疫情所阻隔，孩子回不来，复效也办不了。张先生通过金管家APP连上空中客服。“小桂圆”小朱接通张先生的视频后，随即安抚客户情绪。查询后发现被保人小张留存在系统中的信息还是户口本，且应留的客户信息大多空缺不全。“小桂圆”小朱得知被保人和张先生不一起，得知张先生的难处，先电话联系指导被保人小张下载注册金管家，并通过三方视频的方式将信息维护完毕。因后续还有职业变更和复效业务需要办理，小桂圆便添加了客户张先生的
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