3月15日，在万众瞩目的总理记者会上，“创”无疑是最为抢眼的字眼。
当被问到简政放权下一步如何推进时，李克强总理用“向依靠劳动创业创新者亮起‘可以、可以、再可以’的绿灯”这一妙喻作答；听的心里只有工作的小编鸡冻不已！企业前景一片大好啊！
当有媒体忧心忡忡地提起就业压力时，李克强总理又来了一剂强心针！
以“营造有利于创业就业的环境，不是靠政府去提供铁饭碗，而是让人民群众用劳动和智慧去创造或者说打造金饭碗,亲总理给劳动人民点亮的明灯啊！动起来！伐木累！
李克强用“新旧嫁接”、“老树开新花”来形容双创对新旧动能转换的推动，并指出双创创新了生产模式，许多新业态，像共享经济、“互联网+”等等
年，全国每天新登记市场主体达4.51万户；与此相应，这一年全球创新指数排名中，中国首次跻身世界最具创新力的经济体前25强。厉害了！我的哥！
那我们小柜员们如何来创创创！
1.用心服务，了解客户需求咱们柜员参与创新需要做到用心服务，柜员们必须与客户进行有效地沟通，在沟通的过程中，可以发现客户的需求，也可以了解到同业信息，比如有的客户说：“在某银行，人家怎么怎么样?”。针对不同的客户群体提出的产品创新，更有针对性。
2.服务的创新
基层员工是提供银行服务的主体，同时也是服务创新的生力军。通过对服务的改进，也就是思考：如何能为客户提供更好的服务?如果我是客户，我最需要什么样的服务?对自己提出持续的改进，有些改进可以上升至服务创新。
3.业务流程优化创新
画出流程图，对流程各环节进行详细的分析，分析哪些因素影响质量、效率，思考如何解决这些影响因素。柜员在工作中要思考：如何提高办理业务效率?如何办理业务可以防范风险，提高质量。
一起“创”“创”“创”！！！！
不用感谢我！我是红领巾
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本文编辑：佚名
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