各位甲和的伙伴大家好！很高兴今天我和大家能够如约而至。今天给大家送上四套非常完整的引导的流程，这四套流程基本上是芭蕉在近年引导的过程中，能够应对企业大部分的引导及workshop的需要。
这四套模型的每一套都整合了各种工具，包括我之前说的信息交流的工具、思考框架性的工具。之前甲和咨询已经给大家发送了操作指南word版，指南是非常复杂的，是给一个引导师用的完整的操作手册，内容具体到步骤、物资及每一个阶段的目标。为了方便大家理解，我特意为大家提炼了手绘版的纲要，每一个引导流程都配合一个指南及一个手绘版本的提炼，帮助大家理解。
第一个流程是常见的问题分析和解决，第二个流程是的工作复盘或者是项目复盘，第三个流程是团队的愿景共创，第四个流程是新leader和团队的融合，也适用于新的团队成员之间的融合。如果大家都能基本掌握这四个流程，即使是拆开中间的任何的一个小片段都是可以单独用的，大部分的引导都是可以去应对。
第一个问题分析和解决，基本上是芭蕉拿到的各种需求里最常见的，可以说六成以上的workshop或者是引导的需求都是这样的。它通常在什么情况下可以用？就是当你有一个团队、一个项目组及一个部门共同要去面对或者解决一个业务难题的时候，第一，这个难题是跟业务密切相关的。第二，难题其实需要大家一起去参与讨论，你会发现可能一个人的智慧或者一个部门的智慧是不足以解决问题的，需要对事情了解的更多的人，包含前期的执行参与者都要一起去参与讨论，并且最后得结论和解决方案应该是大家一起去执行和后续推动的。在这种情况下就可以用问题分析和解决来讨论难题应该怎么解决、需要制定的行动计划是什么。
关于“问题分析和解决“引导时间把控方面，如果是简单的问题且参与的人又少，可能两个小时就可以了，但如果是复杂的问题，参与的人有很多，而且讨论的话题可能有很多有分支的，可能需要半天乃至一天的时间，引导可以分成四个步骤，第一步骤：是共识主题，所有的团队伙伴，所有参与讨论的人一定要一起去确认到底要解决的是哪个难题？第二步骤：明确挑战，要明确所谓的业务难题，它到底带来的挑战是什么？产生了哪些问题？它有哪些具体的表现或有哪些不好的影响，必须把事情说清楚，这样大家才能找到解决方案。第三步骤：分析原因，不要急于拿到难题就找解决方案，这样做其实是无效的，必须明确了挑战，还要分析造成难题的根本性原因到底是什么？找到根本性的原因后，进入第四步骤：制定对策，基本上从这四个步骤就可以去完成要讨论的难题。
当去解决一个问题的、做一个研讨，做一场引导的时候，其实要解决两个问题。第一大家怎么讨论问题，先讨论什么后讨论什么讨论完再讨论什么，最终要得出什么？就是在手绘图中列出的第二列思考工具。同时在北京治疗白癜风大概需要多少钱白癜风可以治疗好吗
本文编辑：佚名
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